提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员1580：好评
英华处于一条小街之中，来的人不是特别多，相当于南街，没有中街来的人多，但是司马酒窖，大染坊都在这边，所以不好好转根本发现不了，房东很热情，早餐几样要自己选，消费比起青叶能低点，还是很不错，毕竟房价也便宜，以后去了可以考虑。还有特别注意，司马台长城我们走着上去比较年轻，中间就拍了几张照片，没有太大停歇，我们2点40去的卖票的大姐特意提醒我们下来最后缆车是4点半就最后一趟，所以我们出发比较快了，走着上去缆车下来后3点50分钟，长城还行，有的地方比较难走。值得努力一把。
会员4158：好评
酒店很棒，带老人去的，服务也很好，还可以在水边吃饭喝茶。
会员6579：好评
客栈离入口不远，走过来即可，对面是皮影戏馆，小朋友们很开心。早餐很丰盛，晚餐也是在店内吃的，便宜实惠。总的来说都非常满意。